Objednávkový systém

Vážení pacienti,

z dôvodu nadmerného počtu telefonických požiadaviek sme pre vás vytvorili objednávkový systém, kde sa z pohodlia domova môžete objednať na termín odberov, výsledkový termín a termín vyšetrenia (v ňom sú zahrnuté aj kožné testy v prípade ich indikácie a ďalšie funkčné vyšetrenia plúc). Do systému treba zadať mailovú adresu, príde Vám spätná informácia o vyšetrení. Z vyšetrenia sa môžete odhlásiť elektronicky, v zmysle informácií, ktoré dostanete v potvrdzujúcom e-maile. Prosíme Vás o využívanie možnosti elektronického odhlásenia v prípade, ak sa na termín neviete dostaviť.  Ak niekto nemá termín a potrebuje ho skôr je možné, že sa niekto odhlási a dostanete skorší  termín. Preto sledujte  prosím objednávky. Pekne prosíme za termíny  vyšetrenia nepíšte maily, mailom neobjednávame. Ak  nie  je  v systéme voľný termín,  sledujte objednávkové kalendáre, občas sa  niekto odhlási a termín sa uvoľní. Po dohode v prípade záujmu je možné dohodnúť si termín mimo ordinačného času v doplnkových hodinách. Takýto termín si viete dohodnúť telefonicky.

Nových pacientov na imuno-alerg. vyšetrenie prosíme, neobjednávajte  sa  cez systém (toto neplatí pre výdychové testy na intolerancie, epikutánne testy a PEP test) - na nového nesledovaného pacienta potrebujeme viac času a máme na to  vyčlenené samostatné dni. Prosíme neobjednávajte sa ani mailom, nedokážeme Vám takto poskytnúť termín, potrebujeme s vami hovoriť a mať informácie aké  vyšetrenie je požadované a poskytnúť Vám informácie, čo k nemu potrebujeme.  Majte trpezlivosť, telefonáty vybavujeme pomedzi jednotlivé vyšetrenia. Noví pacienti nepíšte  maily prosím mailom neobjednávame. 

Pacienti odoslaní z inej ambulancie  / ktorí nie sú  sledovaní v našej IAA / na vyšetrenie NIOX / inflamometria / - sa nemusíte telefonicky objednávať, môžete prísť v ordinačných dňoch pondelok, utorok, streda, štvrtok  od 8.30- do  14 hodiny - prípadná neprítomnosť je uvádzaná na stránke. Test nerobíme v čase akútnej respiračnej infekcie, febrilného stavu,  po prekonaní COVID19 následný 1 mesiac. Vyšetrenie vykonáme pomedzi našich pacientov. 

!!Naši pacienti prosím, ak sme sa dohodli na vyšetrení NIOX  - dajte si termín kontroly cez objednávkový systém (predchádzajúce platí len pre nesledovaných).

Ak máte záujem o PEP test - prídite si pre skúmavku so špeciálnym činidlom, ostatné vysvetlíme nemusíte dopredu volať - prípadná neprítomnosť je uvádzaná na stránke. 

Na laktózový test, SIBO test, fruktózový test - objednávame takisto cez objednávkový systém- musíte  kliknúť do kolónky týchto testov - výdychové testy . Takto sa môžu objednať aj pacienti noví, ktorí nie sú sledovaní v našej ambulnacii, nepotrebujeme výmenný lístok  - podrobnosti o teste nájdete  v jednotlivých testoch v sekcii Služby.  

Epikutánne testy -  taktiež sa môžu objednať cez stránku  aj u nás nesledovaní pacienti- systém poskytne možnosť len pondelkový termín - len POOBEDŇAJŠIE HODINY pozerajte  / počítajte s tým, že ich odpočítanie  bude v  stredu a  štvrtok  je nutné prísť  3x v jednom týždni do ambulancie na tie  termíny sa už neobjednávate -dohodneme osobne pri nalepení testov /

Prosíme epikutánne testy to nie sú kožné testy!!! - naši pacienti prosím neklikajte na tento termín, ak sme dohodnutí kožné testy  

Predpisovanie  receptov

1. možnosť : pediater, obvodný lekár na základe správy podľa aktuálne platnej legislatívy / mení sa /

2. možnosť: osobne v ambulancii pri vyšetrení, ale aj pomedzi plánované  kontroly

3. možnosť : môžete volať  avšak  počítajte s tým , že lekár musí dokončiť vyšetrovací proces s pacientom v ambulancii, nedokáže  počas  vyšetrenia napísať " len recept" , sestrička musí nájsť dokumentáciu a  v počítači musíme prehodiť  pacienta, preto môžete aj dlhšie  čakať na telefónnej linke

4. možnosť: mailová komunikácia s lekárom - ak si ju prosíte aktivovať poprosíme povedzte pri vyšetrení a vysvetlíme ako funguje táto  služba, nie je hradená  poisťovňou. 

Ďakujeme  za pochopenie a  dúfame, že budete spokojní.

Pekne prosíme  o správnosť objednania sa, neobjednajte sa  do odberového termínu na  vyšetrenie  a naopak  do výsledkového termínu, na ktorý je určený kratší čas na vyšetrenie - nedokážeme si potom zorganizovať prácu  a  vytvára to zbytočný chaos, časový posun ak nie  je toto dodržané z vašej strany. Takisto prosíme odkliknite správne vyšetrenie. Žiaľ na  termín   vyšetrení  SIBO , laktózy  fruktózy  sa nám objednajú pacienti, ktorí majú indikovaní odber a  tým zaberú termín  pre  vyšetrenie, ktoré trvá 3 hodiny. Pekne  poprosíme ani sa neobjednajte na termín ODBERU, pokiaľ odber nebol indikovaný lekárom na základe vyšetrenia. Ďakujeme pekne za pochopenie.